Le client sélectionne un article qu'il met dans son panier qu'il est libre de supprimer ou de modifier au moment de la validation de sa commande, et d'accepter les présentes conditions générales de vente.
Il rentrera par la suite ses coordonnées ( adresse mail, numéro de téléphone , nom,prénom, adresse etc) ou alors se connectera à son espace client afin de sélectionner son mode de livraison. 
Après validation de toutes ces informations, la commande sera considérée comme effective et nécessitera un paiement de la part du client selon les modalités prévues. 

 

Lorsque vous passez une commande, il se pourrait qu' un e-mail vous soit envoyé en accusant réception. Si nous sommes dans l'impossibilité de vous fournir un produit, nous vous en informerons par écrit et ne traiterons pas la commande. 

Vueillez noter que certains de nos articles proviennent de revendeur du monde entier et que le restockage peu prendre minimum 3 semaines voir 1 mois .

 

L'exécution de toutes les commandes sur la Plateforme est soumise à la disponibilité des produits. Nous nous réservons donc le droit de refuser votre commande dans certains cas ( article indisponibe etc.)

 

Nous nous réservons également le droit d'annuler un contrat par notification écrite, sans pouvoir être tenus responsable de tout dommage ou coût autre que le remboursement de tout somme versée par vous en relation avec la commande que nous avons annulé dans les situations suivantes:

• le produit n'est pas disponible / en stock ;

• vos informations de facturation sont incorrectes ou non vérifiables ;

• votre commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme une commande inhabituelle ou une commande susceptible de fraude ;

 

• vous êtes un revendeur ;

• il y a eu une erreur dans le prix affiché sur notre site 

• nous n'avons pas pu livrer à l'adresse fournie par vos soins ;

• en raison d'un evénement hors de notre contrôle (voir ci-dessous).

[Voir les Conditions applicables à la France.]

Lorsque recevons votre commande,  nous pouvons effectuer des vérifications avant qu'elle ne soit remplie. Ces vérifications peuvent inclure celle de votre adresse et le contrôle d’une fraude. Nous effectuons des contrôles partiellement automatisés sur tous les achats pour filtrer les transactions inhabituelles ou suspectes, ou les transactions qui peuvent être identifiées comme susceptibles de fraude. La fraude présumée sur notre site fera automatiquement l'objet d'une enquête et, si nécessaire, fera l’objet d’une action en justice. 

 

Veuillez noter que nous n'acceptons aucun mode de paiement autre que ceux indiqués dans la section d'aide. Veuillez ne pas essayer de payer par un autre moyen que ceux spécifiés ici. Dans le cas contraire, nous ne serons pas responsables de la perte du paiement ou de tout autre dommage pouvant résulter de cette action. 

Si vous payez par carte de crédit / débit, nous déduirons le montant dû de votre compte dès que votre commande sera effectuée. Cela peut prendre plusieurs jours. Dans le cas où aucun paiement n'a été reçu dans les 12 jours calendaires suivant la date de votre commande, votre achat sera automatiquement annulé. Les paiements ne peuvent être traités qu'aprés que vos informatins relatives à votre commande seront verifiées . 

Nous conservons la propriété de tout produit jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement intégral de ce(s) produit(s). 

Les prix des produits affichés sur la Plateforme incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), le cas échéant. Les tarifs d'expédition sont appliqués par commande. Les tarifs d'expédition exacts dépendent du pays dans lequel votre commande est livrée. Pour plus d'informations sur les tarifs d'expédition par pays, consultez la section d'aide du Site Internet. 

Les prix sont exprimés en Euro, à l'exception du Royaume-Uni, de la Suède, de la Norvège, de la Suisse et du Danemark, où les prix sont exprimés en monnaie locale. 

Le prix total indiqué sur l'écran de paiement final inclut les taxes et les frais d'expédition. Le montant total de votre commande sera indiqué sur votre relevé dans votre devise locale. 

 

 

Nous ne livrons pas certains jours fériés. Veuillez-vous référer à la section d'aide du Site Internet pour les dates, les délais et les modes de livraison disponibles. Les  livraisons ne peuvent être effectuées qu’à une adresse de domicile ou de bureau situé dans l'un des pays répertoriés dans la section d'aide du Site Internet. 

Dans la mesure du possible, nous essayons de livrer tous les articles que vous avez commandés en même temps. Cependant, si votre commande depasse un certains volume nous serons dans l'obligation de l'envoyer en plusieurs colis .

Nous nous réservons le droit de diviser la livraison de votre commande, par exemple si une partie de votre commande est retardée ou indisponible. Nous vous informerons de notre intention de diviser une livraison en vous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment où votre commande a été passée. Vous ne serez pas facturé pour les frais de livraison supplémentaires. 

 

 

 

Vous pouvez annuler toute commande sans frais et sans motif, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Nous commençons à traiter les commandes passées dans notre boutique en ligne presque immédiatement. 

 

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait par un produit que vous avez commandé, vous pouvez exercer votre droit légal de rétractation. Vous pouvez invoquer votre droit de rétractation en nous informant que vous souhaitez retourner le produit dans les 30 jours calendaires suivant la livraison du produit à vous ou à un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) ou, si vous avez commandé plusieurs produits en une unique commande qui est livrée séparément, dans les 30 jours calendaires suivant la livraison du dernier produit, sans aucun motif. 

Veuillez-vous assurer que les produits que vous retournez sont complets et non endommagés . Si vous ne respectez pas ce qui précède et que la valeur du produit diminue en conséquence, nous pouvons vous tenir responsable de cette perte de valeur. 

 

Les remboursements seront émis en fonction du mode de paiement original. Si la demande de remboursement remplie entiérement les conditions nécessaires .

 

-Produits arrivés endommagés 

 

-Erreur de commande 

 

 

 

 

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